DEFINICJE
1. Regulamin rezerwacji – niniejszy regulamin
2. Gość – osoba wynajmująca od Pracowni Cieńsza Dom Artysty lub Domek z wyobraźni
3. Pracownia Cieńsza – właściciel osady Pracownia Cieńsza
ZŁOŻENIE REZERWACJI
1. Rezerwacja dotyczy pobytu w Pracowni Cieńsza w Cieńszy 67A, 07–214 Cieńsza
Pracownia Cieńsza przyjmuje rezerwacje po zgłoszeniu:
◦ telefonicznym:  +48 602740480
◦ mailowym: pracowniaciensza@gmail.com
◦ poprzez social medai: @pracownia_ciensza
◦ on-line przez stronę www.pracowniaciensza.pl

2. Gość dokonujący rezerwacji jest zobowiązany do podania prawidłowych danych: imię i nazwisko, nr telefonu, e-mail, rodzaju rezerwowanego domu, ilość osób oraz termin pobytu w celu dokonania rezerwacji.
3. W trakcie dokonywania rezerwacji Gość wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych. Administratorem danych osobowych jest Pracownia Cieńsza Jolanta Musiałowicz-Jankowska z siedzibą przy ulicy Bluszczańskiej 4/4, 00-712 Warszawa. Dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji.
4. W wypadku rezerwacji poprzez panel rezerwacyjny i uiszczenie opłaty rezerwacyjnej BLIKIEM, drugim administratorem danych osobowych jest Polski Standard Płatności sp.z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa. Z Administratorem można skontaktować się na adres siedziby spółki wskazany wyżej lub na adres email: kontakt@blik.com. 

5. Gość posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

6. Podanie w/w danych osobowych jest wymogiem zawarcia umowy o usługi wynajmu krótkoterminowego. Brak podania danych osobowych uniemożliwi zawarcie umowy najmu.
7. Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzyma pisemne wstępne potwierdzenie rezerwacji za pomocą poczty e-mail, które obejmuje: termin pobytu, rodzaj domu, ilość osób, cenę oraz informację o terminie i wysokości wpłaty zadatku.
8. Przyjęta przez Pracownię Cieńsza rezerwacja jest niepotwierdzona. Złożenie rezerwacji należy traktować jako informację, że dom jest wolny w dniu przyjęcia zgłoszenia i wstępnie do czasu przesłania opłaty rezerwacyjnej-przedpłaty jest zablokowany.

POTWIERDZENIE REZERWACJI
1. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po wpłaceniu opłaty rezerwacyjnej-przedpłaty w wysokości 30 % wartości całego pobytu na konto Pracowni Cieńsza. 

2. Płatności należy dokonać w ciągu 3 dni od dnia wykonania rezerwacji. Do tego czasu rezerwacja pozostaje rezerwacją wstępną.
3. Niewpłacenie opłaty rezerwacyjnej (przedpłaty) w uzgodnionym terminie powoduje automatyczną anulację rezerwacji.

4. Warunki rezerwacji dla grup zorganizowanych ustalane są indywidualnie.
5. Pracownia Cieńsza po uzyskaniu informacji, że pieniądze wpłynęły na konto oraz po sprawdzeniu, że obiekt jest wolny, zmienia rezerwację na potwierdzoną i informuje Gościa o dokonanym potwierdzeniu – mailowo lub telefonicznie.
6. Pracownia Cieńsza po wysłaniu potwierdzenia rezerwacji zobowiązuje się do niewynajmowania zarezerwowanego obiektu.

7. Opłata za obiekt biegnie od daty uzgodnionej przy zamówieniu. Jeżeli Gość nie przyjedzie do godziny 7.00 rano dnia następnego po planowanym rozpoczęciu pobytu, to Pracownia Cieńsza traktować to będzie jako rezygnację z zamówienia i może wynająć dom ponownie. W takim wypadku Pracownia Cieńsza nie zwraca opłaty rezerwacyjnej.

OPŁATA REZERWACYJNA – PRZEDPŁATA
Zapłata opłaty rezerwacyjnej-przedpłaty możliwa jest na dwa sposoby:
1. Na konto bankowe Pracownia Cieńsza dla wpłat w polskich złotych (PLN):
Pracownia Cieńsza Jolanta Musiałowicz-Jankowska
ul. Bluszczańska 4/4
00-712 Warszawa
NIP: 521 161 1849
nr konta: 45 1160 2202 0000 0005 6317 9666
Prosimy o wpisanie w nazwie przelewu nazwiska Gościa, daty pobytu i nazwy rezerwowanego domu.
2. Za pomocą BLIK poprzez formularz rezerwacyjny na stronie www.pracowniaciensza.pl

ZAPŁATA ZA POBYT
1. Zapłata za pobyt następuje w dniu przyjazdu.
2. Gość zobowiązany jest zapłacić kwotę za pobyt pomniejszoną o opłatę rezerwacyjną w dniu przyjazdu.
3. Opłata zastępuje umowę pomiędzy stronami.
4. Zapłata może być dokonana przelewem, gotówką lub BLIKIEM. W wypadku przyjazdu szybciej niż przewidziany termin wpłaty zaliczki, cała opłata powinna być dokonana na miejscu w dniu przyjazdu.

ANULACJA REZERWACJI
1.Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie i wskazanym na potwierdzeniu wstępnej rezerwacji powoduje automatyczną anulację rezerwacji.
2. W przypadku anulowania rezerwacji nie później niż 30 dni przed dniem, w którym miało nastąpić rozpoczęcie korzystania z usług hotelu, zwracamy 100% wpłaconej opłaty rezerwacyjnej-przedpłaty.
3. W przypadku anulowania rezerwacji później niż 30 dni przed dniem, ale wcześniej niż 7 dni przed dniem, w którym miało nastąpić rozpoczęcie korzystania z usług Pracowni Cieńsza, wpłacona kwota opłaty rezerwacyjnej- przedpłaty nie podlega zwrotowi, ale może zostać wykorzystana na poczet pobytu do końca roku kalendarzowego (zgodnie z aktualnym cennikiem).
4. W wypadku anulacji na mniej niż 7 dni przed przyjazdem kwota opłaty rezerwacyjnej- przedpłaty nie podlega zwrotowi.
5. Wpłata opłaty rezerwacyjnej -przedpłaty i tym samym dokonanie skutecznej rezerwacji oznacza potwierdzenie akceptacji warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie przez osobę dokonującą rezerwacji.
6. W przypadku skrócenia pobytu zapłacona kwota nie podlega zwrotowi.

DOBA HOTELOWA
1. Domki wynajmowane są na minimum dwie doby.
2. Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 do godziny 11.00. 
3. Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić telefonicznie, mailowo lub osobiście. Uwzględnimy życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości. 
4. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego regulaminu oraz w przypadku niedokonania wcześniej pełnej płatności za pobyt. 

DEFINICJE
1. Regulamin pobytu – niniejszy regulamin
2. Gość – osoba wynajmująca od Pracowni Cieńsza Dom Artysty lub Domek z wyobraźni
3. Pracownia Cieńsza – właściciel osady Pracownia Cieńsza
PRZEDMIOT REGULAMINU 
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Pracowni Cieńsza i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji. Dokonując ww. czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu. 
2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Pracowni Cieńsza. 
3. Regulamin jest dostępny do wglądu w każdym domku oraz na stronie internetowej www.pracowniaciensza.pl 
DOBA HOTELOWA 
1. Domki wynajmowane są na minimum dwie doby lub określone w cenniku minimalne okresy pobytu.
2. Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 do godziny 11.00. 
3. Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić telefonicznie, mailowo lub osobiście. Uwzględnimy życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości. 
4. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w przypadku Gości nieprzestrzegających obowiązującego regulaminu oraz w przypadku niedokonania wcześniej pełnej płatności za pobyt. 
REZERWACJA I MELDUNEK 
1. Rezerwacja jest potwierdzona po wpłacie 30% wartości całego pobytu, w terminie 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia dostępności miejsc. Zapis ten nie dotyczy grup, dla których warunki rezerwacji ustalane są indywidualnie oraz rezerwacji dokonywanych na mniej niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem pobytu.
2. Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie mamy obowiązek odmówić wydania klucza do domku. 
3. Wszystkie należności związane z wynajmowaniem domku należy uiścić w pierwszym dniu pobytu.
4. Gość nie może przekazywać domku osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt. 
5. Osoby niezameldowane w Pracowni Cieńsza mogą gościnnie przebywać w domkach od godziny 9:00 do godziny 22:00. Przebywanie osób niezameldowanych po godzinie 22.00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego domek na odpłatne dokwaterowanie tych osób. Dokwaterowanie każdej osoby równa się opłacie 130 zł za dobę w Domu Artysty i 100 zł w Domkach z wyobraźni. 
6. Pracownia Cieńsza może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin. 
7. Gość ma możliwość rezygnacji z pobytu do 30 dni przed rozpoczęciem pobytu. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu na mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem pobytu, ale nie później niż 7 dni przed przyjazdem, możemy przenieść rezerwację na inny termin. Jeśli anulacja nastąpi później niż 7 dni przed datą rezerwacji w trakcie trwania pobytu, nie zwracamy kosztów. Zapis ten nie dotyczy grup, dla których warunki rezygnacji z pobytu ustalane są indywidualnie.
8. W przypadku gdy Gość nie zamelduje się do godziny 20.00 ani nie poinformuje telefonicznie o późniejszej godzinie przyjazdu, rezerwacja może zostać anulowana, a zaliczka nie zostanie zwrócona.
9. W trakcie dokonywania rezerwacji Gość wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Pracowni Cieńsza. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji. 
ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI 
1. Gość ma prawo do zgłoszenia obsłudze Pracowni Cieńsza wszelkich uwag i sugestii dotyczących pobytu, a także do otrzymania koniecznej pomocy i opieki. 
2. Doba pobytowa zaczyna się o godzinie 15.00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 11.00 w dniu wyjazdu.
3. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabrania się używania w domkach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia domku (nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych). Zabrania się stawiania przedmiotów na rozgrzanych kozach, używania i przechowywania podpałek płynnych. W kozach można palić tylko drewnem, a drzwiczki kozy muszą być zamknięte. Pracownia Cieńsza nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia ciała, uszczerbku na zdrowiu lub inne szkody powstałe w wyniku nieszczęśliwego wypadku będącego wynikiem nieprawidłowego korzystania z kozy lub jej dotykania przez Najemcę i osoby przez niego wskazane jako przebywające wraz z nim w domku w okresie najmu.
4. Zabrania się używania grilla na tarasie oraz w odległości mniejszej niż 2 metry od drewnianych ścian domku.
5. Każdorazowo Gość opuszczający domek, ze względów bezpieczeństwa, powinien zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć okna i drzwi na klucz.
6. Pracownia Cieńsza wydaje jeden klucz do domku i jeden pilot do bramy. W przypadku zgubienia klucza Gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 100 zł oraz 200 zł za zgubienie pilota do bramy.
7. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych. Złamanie tego zakazu jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego domek Gościa zgody na pokrycie kosztów w wysokości 1000 złotych. 
8. Osoby nie przestrzegające przepisów przeciwpożarowych podlegają sankcjom kodeksu karnego i kodeksu wykroczeń. 
9. Usterki w domkach prosimy zgłaszać w dniu przyjazdu. Brak zgłoszenia oznacza brak zastanych usterek i zniszczeń. 
10. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy, winy odwiedzających go osób lub niedochowania ostrożności w sposobie korzystania z kozy wskazanym przez Wynajmującego i są rozliczane przy wymeldowaniu według wyceny sporządzonej przez Pracownię Cieńsza. 
12. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 07:00 rano.
13. W Pracowni Cieńsza zakazuje się słuchania głośnej muzyki i zachowania, które może przeszkadzać innym gościom. Zabrania się także urządzania wieczorów panieńskich i kawalerskich, chyba, że zostało to ustalone bezpośrednio z właścicielami i taki zapis znalazł się w korespondencji mailowej.
14. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w domkach i ich wyposażeniu. 
15. Obowiązuje segregacja śmieci.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRACOWNI CIEŃSZA
1. Pracownia Cieńsza nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje oraz awarie i ich skutki od nas niezależne. 
2. Pracowni Cieńsza nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione w domku lub na tarasie. 
3. Przedmioty pozostawione w domku, po jego opuszczeniu, nie będą przechowywane dłużej niż miesiąc. Mogą zostać wysłane na podany adres na koszt gościa. 
4. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa oraz przedmiotów w nim pozostawionych, niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na parkingu czy poza terenem. Parking na terenie Pracowni Cieńsza przeznaczony dla Gości jest bezpłatny i niestrzeżony. 
POBYT ZWIERZĄT
1. Na terenie Pracowni Cieńsza dopuszcza się obecność psów i innych zwierząt w ustalonym okresie, po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem i po uiszczeniu należytej opłaty. Opłata zgodna z aktualnym cennikiem. 
2. Zabrania się, aby zwierzę korzystało z pościeli oraz dostępnych koców, a także pozostawało same w domku.
3. Właściciel zwierzęcia odpowiada materialnie za wyrządzone przez niego szkody, a także zobowiązany jest do dopilnowania, aby jego zwierzę nie zakłócało wypoczynku innych gości oraz do wyprowadzania go za potrzebą poza teren oraz do usuwania wszelkich nieczystości pozostawionych na terenie obiektu. 
REKLAMACJE 
1. Uwagi i reklamacje związane z zakwaterowaniem oraz innymi usługami świadczonymi przez Pracownię Cieńsza należy zgłaszać możliwie bezpośrednio po stwierdzeniu podstaw do ich zgłoszenia. 
2. Ewentualne reklamacje nie mogą mieć wpływu na termin pobytu i wysokość płatności. 
3. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie, a o sposobie rozwiązania sprawy Gość składający reklamację zostanie poinformowany pisemnie/mailowo.